案例管理软件的通信跟踪

为广大社区服务的组织必须能够迅速有效地响应不断涌来的选民函件. 在没有自动化系统的情况下, 通信的状态必须通过一个耗时的测试来确定, 容易出错的纸质和电子邮件搜索. 通信管理软件使您的组织能够有效地响应传入的通信-所以没有遗漏.
  • 加快通信处理和响应时间

  • 个性化的回应和更清晰地与客户沟通

  • 改善客户关系

  • 减少管理复杂通信程序的成本

  • 通过一个安全的、基于web的界面,获得对整个通信管理程序的可见性

精简的选民信件追踪

英皇体育app-英皇体育appv2.6.8苹果版-apple app store-英皇科技有限公司排行榜通信管理软件解决方案自动管理信件的接收, 电子邮件, and bulk mail; assigns correspondence to specific staff members; and generates event-related messages. 该解决方案创建并维护分布列表和处理与特定报告(例如:报告)相关的事件的时间表.g.(必须在指定时间范围内发送的通信). 然后可以将报告数据导出到Microsoft® Excel,微软® Word或HTML. 代表性报告包括:

  • 审计跟踪每个部门的通信活动
  • 打开带有相关打开任务的工作流程
  • 过期和待处理的清单和计数
  • 工作负载(包括分组和类型)列表和计数
  • 工作流性能(给定时间段,供执行人员使用)和质量
  • 审查办公室逾期报告
  • 总信件

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描绘的景象 完全连接的社区.

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